Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Sudut Kisah. Sebelum menggunakan layanan kami, harap membaca Syarat & Ketentuan ini secara saksama. Akses dan penggunaan Anda terhadap situs web dan layanan kami merupakan bentuk persetujuan Anda untuk terikat oleh ketentuan di bawah ini.
1. KETENTUAN PENGGUNAAN
Layanan Sudut Kisah disediakan untuk Anda ("Pengguna") dengan syarat Anda menerima tanpa modifikasi seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini.
2. GAMBARAN UMUM LAYANAN
Sudut Kisah menyediakan platform digital berbasis web yang memungkinkan penyelenggara acara ("Pemilik Acara") mengumpulkan jepretan foto dari para tamu undangan ("Tamu") secara instan dengan menggunakan kamera sekali pakai digital yang diakses melalui peramban browser seluler.
3. PENDAFTARAN & KEAMANAN AKUN
Untuk menggunakan layanan premium dan mengelola acara, Pemilik Acara wajib membuat akun dengan menyediakan email terverifikasi dan kata sandi yang aman. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
4. TRANSAKSI & PEMBAYARAN
Seluruh transaksi peningkatan paket berbayar di platform Sudut Kisah diproses secara aman menggunakan payment gateway partner resmi kami, yaitu PT Midtrans (Midtrans). Kami mendukung metode pembayaran lokal melalui QRIS, GoPay, ShopeePay, Virtual Account perbankan nasional, Alfamart, dan Kartu Kredit.
5. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)
Mengingat layanan kami merupakan produk digital instan yang langsung diaktifkan (penyediaan kuota tamu dan akses frame foto) segera setelah transaksi pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh Midtrans, maka:
- Seluruh pembayaran paket yang telah berhasil diproses bersifat final dan non-refundable (tidak dapat dikembalikan).
- Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kendala kegagalan aktivasi sistem akibat kesalahan teknis server kami yang dibuktikan dengan laporan valid kepada admin.
6. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Seluruh desain antarmuka, logo, merek dagang, kode program, dan aset grafis pada platform Sudut Kisah adalah milik sah kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia. Tamu dan Pemilik Acara tetap memegang hak milik atas foto-foto yang diunggah secara sukarela dalam galeri acara masing-masing.
7. BATASAN TANGGUNG JAWAB
Sudut Kisah tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, moral, atau materiil yang timbul dari penyalahgunaan foto oleh tamu undangan Anda atau hilangnya kode akses QR event yang Anda kelola sendiri.
8. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau mengalami kendala pembayaran transaksi Midtrans, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di admin@sudut-kisah.com.